……
一个月后。
某小区的一间普通三居室。
蔡小芳正在炒菜，手机忽然叮铃铃作响。
她不耐烦的点了接通。
“喂，干嘛啊，正炒菜呢。”
“额……这边是速通快递，有你们的快递，给你放小区门口了，等会儿记得下来拿。”
“啊？下去拿快递？我不是写的6栋8-5吗？你给我送上来吧，我这会儿炒菜，等会儿还要带娃，没时间下去。”
“这……我们送不上来啊，你忙的话明天来拿也行。”
“不行，我明天也有事要忙啊，你给我送上来吧。”
“唉，大姐，现在谁家快递也送不上门啊，你总不可能一天不出门吧，我给保安说了，你有时间就来拿，我们不给你退回。”
“不是，你这人咋这样啊？快递不给送上门还有理了？快递里面是小孩子要用的尿不湿，我们今天就要用，你必须送上门来！不送我就打你们部门老大电话投诉你。”
“唉大姐，你要投诉就去吧，反正我就给你放保安室了，自己有空下来拿吧，就这样。”
看着挂断的电话，蔡小芳气的不行。
刘小牛刚一下班，就听见妻子在客厅骂骂咧咧。
他一脸迷惑：“咋了这是？”
蔡小芳一脸气愤的道：“那个速通快递的，我都说了自己忙，走不开，小孩子尿不湿到了，今天要用，让他给我送上门来，他不送，还一个劲的不耐烦，哪有这样的啊？”
刘小牛闻言，皱了皱眉：“确实有些过分了，那你打电话投诉了没啊？”
“一说起这事儿，我就更窝火！”蔡小芳咬牙道：“我给他们部门打电话，结果他们部门就一直给我转接，转接了好几次，也没说清楚这个事儿，根本就找不到人投诉！”
刘小牛叹了口气：“要不算了吧，我等会儿再下去一趟，把快递拿了，以后别再用速通快递就行了。”
就在这时，蔡小芳的电话又响了。
“喂您好，这里是陈达快递，您有两个包裹到了，请问您现在方便签收吗？”
“额，方便的。”
“好的，那我这边马上上门给您派送，预计十分钟左右送达。”
“啊，好的谢谢……对了，我们小区门口还有个我的快递，你能帮忙拿一下吗？如果不行就算了……”
“哦，可以的，您这边可以把您的取件码、手机尾号以及您的取件人姓名说一下，另外为了避免事后纠纷，代取件的通话记录我这边将会录音。”
“好的好的，取件码是3256，手机号码就是我这个，取件人是小芳，麻烦你了啊。”
“不麻烦的，那我这边预计十五分钟后给您送达。”
“好的……”
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